고객을 중심으로 고객에게 일류의 서비스를 제공합니다!
품질 제일, 고객에게 양질의 전면적인 서비스를 제공하는 데 전념!
의 목표는 장기적인 합작이지 일회성 업무가 아니다!
서비스를 핵심으로 하여 고객에게 최대 가치를 창출합니다!
생산진도 피드백
는 고객에게 주문서의 진도를 알리기 위해 판매원은 생산 상황을 고객에게 알려준다.
출하통지
주문서 교부 후 고객에게 제때에 알리고 해당하는 서류를 제공한다.해운
: 선하증권(B/L), 영수증과 포장증을 제공합니다.항공운송(택배)
: 영수증, 컨테이너 명세서와 추적 번호를 제공합니다.판매원은 회사와 고객 간의 직접적인 연락인이다.판매원에게 고객을 받은 후 24시간 이내(영업일)에 서로 다른 형식으로 고객에게 회답할 것을 요구한다 & #39;이것은 그녀의 불평이다.
는 고소를 제출하고
판매원은 고객의 고소를 기록하여 생산부, 기술부에 제때에 제출하며 가능한 한 빨리 원인을 규명하고 해결 방안을 제시할 것을 요구한다.
해결 고소
생산부와 기술부는 고소를 받은 후 보통 2일 이내에 원인을 자세하게 분석하고 원인과 해결 방안을 제시한다.
고소 처리와 추적은
가 해결 기간이 비교적 긴 고소에 대해 판매원은 제때에 고객과 연락을 유지하고 고객의 처리 진도를 알려주며 문제가 고객의 만족스러운 처리를 받을 때까지 알려야 한다.
자성 시스템에 관한 제품은 핵심 부품인 자석이든 철각/철컵, 철갈고리든 모두 전기 도금 녹 방지 처리를 거쳤다.그러나 사용이 부적절하거나 저장이 부적절하면 녹이 슬 가능성이 있다.특히 강철 컵 자석은 녹이 슬기 쉽다.고객이 우리의 자석 부품을 주문할 자신감을 가지도록 하기 위해서, 우리는 판매된 모든 자성 제품에 대해 적당한 보증을 진행하였다.
보증 범위: 자석 부품 에 대한 품질 보증은 주로 자력과 전기 도금이다.
보증 조건: 보증은 사용하지 않고 합리적으로 저장된 자성 제품에만 적용됩니다.
도금 보증: 합리적인 제품을 저장할 때 도금 보증 기간은 화물을 받은 후 3개월 이상이다.
자력보증: 합리적으로 사용하는 자성제품에 대해 자력보증기간은 제한을 받지 않습니다.
우리가 당신의 요구를 알 수 있도록 이 양식에 기입해 주십시오.우리의 판매원은 가능한 한 빨리 당신에게 연락할 것입니다.